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史密斯指出，房屋後面有兩棵大樹迅即被波及，大火一度高達60呎，並形成跳板，把火頭引到隔鄰一間房屋。騎警、消防和救護員迅即把兩間房屋的住客疏散至安全地方。一個消防員在火場內救火時吸入濃煙不適，須要送院治療。而消防員經過一個小時搶救，成功控制火勢。
可能因泄電肇禍
史密斯表示，消防員還在調查起火原因，初步相信可能因泄電導致。
其中一個單位住客譚先生（Burton Tam）表示，起火時他剛剛入睡，突然聽到隔壁傳出爆炸聲，他只見外面火光熊熊，立即到廚房取出滅火器救火，但火勢十分猛烈，並且不時傳出爆炸聲，他只好趕快收拾細軟，與妻子和7歲的兒子一起逃出屋外。
經營西餐廳的譚先生說，家中財物全部在大火中焚毀，幸好及時把重要證件和相簿取出。他說：「大家平安無事最重要。」
毋購保險 損失慘重
譚先生又表示，他和鄰居都沒有購買保險，現在無家可歸，有點不知所措。由於其家人的住處擠迫，他暫時打算先到朋友家中暫住，然後再找棲身之處。
住在起火孖屋後面的黃太太表示，她不認識起火單位住客，感覺上該單位住了很多年輕人，事發前好像有人開派對。「當時聽到一聲爆炸，往窗外探頭一望，只見對面吐出衝天火舌，跟著連續傳出多聲爆炸，這種恐怖情景以前從未見過。」
黃太太立即電911報警，同時和家人一起跑到屋外，只見外面滿是圍觀的街坊，她抱怨救火車10多分鐘後才趕到，當時房屋已經燒通頂，並且波及隔壁另一間孖屋。
業主周先生住在距離火場5分鐘車程的地方，他接到火警通知後立即趕到現場。他說：「4個單位全部都是好租客，不涉及大麻及非法活動。」對於房屋焚毀，他說，除了感到無奈之外，也別無辦法，現在只有等保險公司去處理。他說房屋在大火中損毀十分嚴重，不知道能否修復。