相信每个人都有下面的经验：在忙得不可开交之时，或手中正拿着锅铲炒菜，这时电话铃声响了，以为是重要电话，赶快空出一只手接电话，结果却是恼人的广告电话。偏偏对方又说个不停，而你出于礼貌，又不想连招呼都不打就挂掉电话。这些广告电话十分扰人，有没有办法停止或减少这些广告电话的骚扰？

广告电话规则

在联邦贸易委员会规则中有一条规范说明，这些推销员打广告电话时应该遵守的规则，以下是广告电话应遵守的规则：

*告诉你他(推销员)的名字
*告诉你这是为推销产品的电话
*告诉你他们要卖的产品是什么
*在你付款以前要向你说明白，你的总消费额及你会受到什么样的服务。
*告诉你是否可以退款、交换或取消你的购买。
*如果有赠奖，则应向你说明你中奖的机会，如果你不需要买东西也能有参加抽奖的机会，要告诉你参加办法。

下面是他们不应该作的事：

*不实的告诉你他们推销的东西
*不可在清晨八点以前，晚上九点以后打电话
*威胁、恐吓或在你告诉他不要再打来时仍然继续打电话给你

这些规则在美国全国各地都有效，也包括你收到广告邮件后打回去给他们的电话，但是如果你是由广告目录(catalog)上去购买东西，或由电视、收音机、杂志、传真、电子邮件上的广告去购买东西则不包括在内。同时这些规则也不适用于那些非盈利机关(nonprofit organizations)、投资代理商(investment brokers)、顾问(advisors)、银行或其他金融机关。

如果有一个打给你的广告推销电话，你认为违反了美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission]的规则，你要去那儿申诉呢？你可以去网站www.ftc.gov的申请控诉(File a Complaint Online)的栏目下去申诉。

如何登记注册禁止电话行销

联邦政府的禁止电话行销的登记(National Do Not Call Registry)是免费的，在网站
https://www.donotcall.gov/ 登记以后可以减少这方面的电话。你的电话登记会被保留五年，五年以后你可以再次登记。如果你登记了三个月以后仍然继续收到此类电话，你可以打电话到1-888-382-1222去申诉或上网站www.donnotcall.gov.去报告。

此项登记并不能阻止所有的广告电话行销，如政治机关、慈善机关、电话调查等等都可以继续打给你。另外，你的保险机关、你以前有过来往的公司，在十八个月之内仍可以打电话给你，你曾经询问过的有些公司在三个月之内还可以给你打广告电话，但是你可以要求他们停止。

你也可以要求广告电话行销公司，把你的电话放在他们公司的禁止电话行销名单之内。 联邦政府规定：广告电话公司必须保有一份禁止的名单，此项要求十年有效，如果他们继续打电话给你，你就可以报告联邦贸易委员会了。有些州有他们自己的禁止电话行销的名单，你可以去查询

你也可以对你自己接谁的电话方面作一个选择，例如装个查询来电者身分装置(caller I.D)。

“垃圾传真”的规则

美国联邦贸易委员会规定，如果没有得到你的同意，传真广告垃圾给你是不可以的，但是如果以往与你有过来往的公司不算在内。这些公司传送任何未经过你同意的传真，都在首页上必须注明如何可不再接到此类传真(opt-out option)。你可以上网站 www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/unwantedfaxes.htm
查询更多的资讯。

资料来源：美国联邦公民信息中心 http://www.pueblo.gsa.gov/